Hotel Sezz Saint-Tropez
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Règlement Hôtel Sezz Saint-Tropez

PRÉAMBULE

Le présent règlement est consultable à la réception. Toute personne pénétrant dans les Locaux de l’Hôtel est donc réputée avoir lu et accepté les présentes dispositions.

L’hôtel Sezz Saint-Tropez est un établissement privé recevant du public, fournissant des prestations d’hôtellerie, de restauration et de SPA de luxe.

Pour le présent règlement sont définis les termes suivants :

  • « Hôtel » : l’entité responsable des locaux et fournissant les prestations, ainsi que ses représentants (notamment son personnel).
  • « Locaux » : tous les locaux composants l’hôtel : locaux, chambres, parties communes, locaux réservés au personnel.
  • « Parties communes » : tous les locaux accessibles à tout visiteur, ce qui inclut notamment la réception, la boutique, le spa, les allées, le restaurant, le bar, la terrasse, la piscine et la plage piscine.
  • « Visiteur » : toute personne (passant, prestataire de l’hôtel, client, personnel…) pénétrant dans l’enceinte des locaux.
  • « Client » : toute personne ayant souscrit une prestation auprès de l’hôtel et accueillie à ce titre dans les locaux.

ORGANISATION GENERALE

Réservation et Enregistrement

  1. Réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email. Une carte de crédit valide est requise pour garantir la réservation, avec versement d’arrhes.
  2. Enregistrement : Les chambres sont disponibles à partir de 16H00 le jour de votre arrivée. Une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit en cours de validité et qui a servi au versement des arrhes doivent être présentées lors de l’enregistrement.

Départ

Les chambres doivent être libérées avant 12h00 le jour de votre départ. Tout départ tardif, sans l’accord de la Direction, peut entraîner des frais supplémentaires.

Sécurité et Tranquillité

  1. Sécurité : Pour des raisons de sécurité, la piscine de l’hôtel est uniquement accessible entre 09h30 et 20h00. Les enfants doivent obligatoirement être accompagnés d’un adulte en tout temps. Et l’accès au Spa (Jacuzzi et hammam) est interdit aux mineurs de moins de 16 ans.
  2. Tranquillité : Nous vous remercions de bien vouloir respecter les autres clients en évitant toute nuisance sonore entre 22h00 et 08h00. Toute atteinte à la sérénité de nos Clients pourra faire l’objet d’une expulsion immédiate sans possibilité de remboursement.

Responsabilité et Assurance

  1. Responsabilité : L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des objets personnels dans l’enceinte de l’hôtel.
  2. Assurance : Nous recommandons à nos clients de souscrire une assurance voyage pour couvrir tout incident imprévu.

Comportement et Respect

  1. Comportement : Tout comportement jugé inapproprié ou dangereux peut entraîner l’expulsion immédiate de l’hôtel sans remboursement.
  2. Respect : Nous vous demandons de respecter le personnel de l’hôtel et les autres clients. Toute forme de discrimination ou de harcèlement ne sera pas tolérée.

Animaux de Compagnie

Les animaux de compagnie (et de service) sont acceptés sous réserve d’accord préalable avec l’hôtel. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Les animaux doivent être tenus en laisse dans les espaces communs et ne sont pas autorisés dans les zones de restauration et autour de la piscine.

Environnement

L’hôtel s’engage dans une démarche écologique. Nous vous encourageons à réutiliser au maximum vos serviettes durant votre séjour et à limiter votre consommation d’eau et d’électricité.

PARTIES COMMUNES

Restaurant gastronomique Colette

  1. Réservation : Les réservations sont fortement recommandées, surtout en haute saison. Elles peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email.
  2. Tenue vestimentaire : Une tenue élégante mais décontractée est requise. Les vêtements de plage, shorts, bermudas, tongs, etc. ne sont pas autorisés.
  3. Horaires d’ouverture : Le restaurant est ouvert, pour la clientèle de l’hôtel et les Visiteurs, de 19h30 à 21h30, du mardi au dimanche inclus en juin/juillet/août et du mercredi au dimanche inclus en mai/septembre/octobre.
  4. Accueil des enfants : Les enfants sont les bienvenus au restaurant Colette. Cependant, pour garantir une expérience gastronomique sereine à tous nos convives, nous demandons qu’ils soient sous supervision constante.
  5. Restrictions alimentaires et allergies : Toute allergie/intolérance/restriction alimentaire doit être porté à la connaissance de nos équipes au moment de la réservation afin que le Chef Philipe Colinet puisse vous élaborer un menu personnalisé.

Restaurant bistrot Le C

  1. Réservation : Les réservations sont fortement recommandées, surtout en haute saison. Elles peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou par email.
  2. Horaires d’ouverture : Le restaurant est ouvert, pour la clientèle de l’hôtel et les Visiteurs tous les midis de 12h30 à 14h30 et tous les soirs de 19h30 à 22h30.
  3. Accueil des enfants : Les enfants sont les bienvenus au restaurant Le C. Cependant, pour garantir une expérience sereine à tous nos convives, nous demandons qu’ils soient sous supervision constante.
  4. Restrictions alimentaires et allergies : Toute allergie/intolérance/restriction alimentaire doit être porté à la connaissance de nos équipes au moment de la réservation afin que le Chef Philipe Colinet puisse vous élaborer un menu personnalisé.

Bar Dom Pérignon

Le bar est ouvert aux Clients et Visiteurs 7/7, de midi à minuit. Conformément au code de la consommation, le personnel du bar pourra refuser de servir, notamment en alcool, tout Visiteur ou Client en état d’ébriété manifeste. Il n’est pas autorisé au Client de consommer de la nourriture apportée de l’extérieur (pizza ou autre) : le Client doit consommer dans sa chambre, au sein de son espace privé.

Spa by Cinq Mondes

Ouvert de 10h00 à 21h00, notre spa accueille avec plaisir la clientèle de l’établissement ainsi que la clientèle extérieure. Tout soin ou accès au Hammam et Jacuzzi doit faire l’objet d’une prise de réservation au préalable, par téléphone, par email ou bien en direct avec nos équipes.

Salle de fitness

La salle de fitness extérieure est accessible à tous nos Clients de 08h00 à 20h00.

CHAMBRES

Informations générales

  • Toutes les chambres de l’Hôtel Sezz sont strictement non-fumeurs (en intérieur).
  • Les animaux y sont tolérés, sous la surveillance constante de leur maître, qui s’engage à en avertir le personnel à la réservation et à indemniser l’Hôtel Sezz ou tout tiers de tout dommage causé par l’animal.
  • Toute dégradation de la chambre, notamment odeur de fumée ou dégradation matérielle, sera facturée au Client.
  • Le room service est disponible. Les modalités des services additionnels (room service, minibar, blanchisserie) sont précisées par des affiches ou des cartes en chambre. Les produits réservés à la consommation peuvent être emportés, mais tout élément manquant dans la chambre lors du check out sera facturé, notamment :
    • Enceinte Bluetooth et câble
    • Machine à café
    • Bouilloire
    • Sèche-cheveux
    • Coussins et plaid
    • Adaptateur
    • Peignoirs
  • Les objets de valeur de plus de 500€ devront être placés dans le coffre-fort de votre chambre. A défaut, et en cas de vol avéré, la responsabilité de l’hôtel sera limitée à ce montant.
  • Il est exigé des Clients qu’ils adoptent une attitude et une tenue décente lors de leurs interactions avec le personnel en tout temps et lieux, même au sein de leur chambre.

Services et Extras

  1. Service de chambre : Notre service d’étage est disponible de 09h00 à 22h00.
  2. Blanchisserie : Un service de blanchisserie est disponible. En service classique, les vêtements déposés avant 13h00 sont retournés le lendemain avant 20h00. En service express, les vêtements déposés à 11h00 sont retournés le jour même avant 20h00. Veuillez consulter la liste des prix dans votre chambre.

EVENEMENTS

  1. Organisation : L’hôtel Sezz Saint-Tropez offre la possibilité d’organiser des évènements d’entreprise ou privés. Pour garantir la réussite de votre évènement, nous vous prions de bien vouloir contacter notre service commercial au moins 2 mois avant la date.
  2. Respect des lieux : Les organisateurs d’évènements sont responsables du comportement de leurs invités et doivent s’assurer que les lieux sont respectés et laissés en bon état. Toute dégradation ou nettoyage supplémentaire peut entraîner des frais additionnels.
  3. Nuisances sonores : Pour le respect des autres clients, les évènements doivent respecter les horaires fournis lors de la phase d’organisation avec le service commercial. Toute manifestation dans les espaces extérieurs de l’hôtel doit prendre fin à 00h00, sauf accord avec la Direction au préalable.
  4. Sécurité : Pour des raisons de sécurité, la piscine de l’hôtel est uniquement accessible entre 09h30 et 20h00.
  5. Tranquillité : Nous vous remercions de bien vouloir respecter les autres clients en évitant toute nuisance sonore entre 22h00 et 08h00. Toute atteinte à la sérénité de nos Clients pourra faire l’objet d’une expulsion immédiate sans possibilité de remboursement.
  6. Restrictions alimentaires et allergies : Toute allergie/intolérance/restriction alimentaire doit être portée à la connaissance de nos équipes au moment de la réservation afin que le Chef Philippe Colinet puisse vous élaborer un menu personnalisé.


VIDÉOPROJECTION

  • L’ensemble des Parties Communes sont placées sous vidéosurveillance pour la sécurité des personnes et des biens.
  • La vidéoprotection constitue un traitement de données personnelles. Ce traitement a pour finalité d’assurer la sécurité des biens et des personnes dans l’enceinte des Locaux.
  • A ce titre, il s’appuie sur la base légale de l’intérêt légitime, conformément à l’article 6.1.f du Règlement général sur la protection des données.
  • Etant donné la finalité poursuivie et le positionnement des caméras, le traitement concerne tout Visiteur de l’hôtel.
  • En cas d’incident lié à la sécurité des personnes et des biens, les images de vidéosurveillance peuvent être extraites du dispositif. Elles sont alors conservées sur un autre support le temps du règlement des procédures liées à cet incident et accessibles aux seules personnes habilitées dans ce cadre.
  • Pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez :
    • Consulter la politique de confidentialité de l’Hôtel.
    • Vous adressez à la réception de l’Hôtel.
    • Par courrier à l’adresse postale 151 Chemin des Salins, 83990 Saint-Tropez.
    • Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL.

En séjournant à l’hôtel Sezz Saint-Tropez, vous acceptez de respecter ce règlement intérieur. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un agréable séjour.

Pour toute interrogation ou demande particulière, n’hésitez pas à contacter la réception.