Regolamento Hôtel Sezz Saint-Tropez

PREAMBOLO

Il presente regolamento è consultabile alla reception. Chiunque entra nei Locali dell'Hotel si presume abbia letto e accettato le presenti disposizioni.

L'Hôtel Sezz Saint-Tropez è una struttura privata aperta al pubblico, che offre servizi di lusso di ospitalità, ristorazione e SPA.

Per il presente regolamento sono definiti i seguenti termini:

• « Hotel »: l’entità responsabile dei locali e che fornisce i servizi, così come i suoi rappresentanti (incluso il personale).

• « Locali »: tutti i locali che compongono l'hotel: locali, camere, aree comuni, locali riservati al personale.

• « Aree comuni »: tutti i locali accessibili a tutti i visitatori, che includono in particolare la reception, il negozio, la spa, i percorsi, il ristorante, il bar, la terrazza, la piscina e la spiaggia piscina.

• « Visitatore »: chiunque (passante, fornitore dell'hotel, cliente, personale…) entri all'interno dei locali.

• « Cliente »: chiunque abbia sottoscritto un servizio presso l'hotel e accolto a tale titolo nei locali.

ORGANIZZAZIONE GENERALE

Prenotazione e Registrazione

1. Prenotazione: Le prenotazioni possono essere effettuate online, per telefono o via email. È richiesta una carta di credito valida per garantire la prenotazione, con versamento di caparra.

2. Registrazione: Le camere sono disponibili a partire dalle ore 16:00 il giorno del vostro arrivo. Un documento d'identità con foto e una carta di credito valida che ha servito al versamento della caparra devono essere presentati al momento della registrazione.

Partenza

Le camere devono essere liberate entro le 12:00 il giorno della vostra partenza. Qualsiasi partenza tardiva, senza l'accordo della Direzione, può comportare costi aggiuntivi.

Sicurezza e Tranquillità

1. Sicurezza: Per motivi di sicurezza, la piscina dell'hotel è accessibile solo tra le 09:30 e le 20:00. I bambini devono essere sempre accompagnati da un adulto. E l'accesso alla Spa (Jacuzzi e hammam) è vietato ai minorenni sotto i 16 anni.

2. Tranquillità: Vi ringraziamo di rispettare gli altri clienti evitando ogni disturbo sonoro tra le 22:00 e le 08:00. Qualsiasi violazione alla serenità dei nostri Clienti potrà comportare un'espulsione immediata senza possibilità di rimborso.

Responsabilità e Assicurazione

1. Responsabilità: L'hotel declina ogni responsabilità in caso di perdita, furto o deterioramento degli oggetti personali all'interno dell'hotel.

2. Assicurazione: Raccomandiamo ai nostri clienti di sottoscrivere un'assicurazione viaggio per coprire eventuali incidenti imprevisti.

Comportamento e Rispetto

1. Comportamento: Qualsiasi comportamento ritenuto inappropriato o pericoloso può comportare l'espulsione immediata dall'hotel senza rimborso.

2. Rispetto: Vi chiediamo di rispettare il personale dell'hotel e gli altri clienti. Qualsiasi forma di discriminazione o molestia non sarà tollerata.

Animali domestici

Gli animali domestici (e di servizio) sono accettati previa approvazione con l'hotel. Possono applicarsi costi aggiuntivi. Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio nelle aree comuni e non sono ammessi nelle zone di ristorazione e intorno alla piscina.

Ambiente

L'hotel si impegna in una démarche ecologica. Vi incoraggiamo a riutilizzare al massimo i vostri asciugamani durante il vostro soggiorno e a limitare il vostro consumo di acqua ed elettricità.

AREE COMUNI

Ristorante gastronomico Colette

1. Prenotazione: Si raccomanda caldamente di prenotare, soprattutto in alta stagione. Possono essere effettuate online, per telefono o via email.

2. Abbigliamento: È richiesto un abbigliamento elegante ma informale. Non sono ammessi abiti da spiaggia, pantaloncini, bermuda, infradito, ecc.

3. Orari di apertura: Il ristorante è aperto, per i clienti dell'hotel e i Visitatori, dalle 19:30 alle 21:30, dal martedì alla domenica inclusi in giugno/luglio/agosto e dal mercoledì alla domenica inclusi in maggio/settembre/ottobre.

4. Accoglienza bambini: I bambini sono benvenuti al ristorante Colette. Tuttavia, per garantire un'esperienza gastronomica serena a tutti i nostri ospiti, chiediamo che siano sotto supervisione costante.

5. Restrizioni alimentari e allergie: Qualsiasi allergia/intolleranza/restrizione alimentare deve essere portata all'attenzione del nostro staff al momento della prenotazione in modo che lo Chef Philippe Colinet possa preparare un menu personalizzato.

Ristorante bistrot Le C

1. Prenotazione: Si raccomanda caldamente di prenotare, soprattutto in alta stagione. Possono essere effettuate online, per telefono o via email.

2. Orari di apertura: Il ristorante è aperto, per i clienti dell'hotel e i Visitatori tutti i mezzogiorni dalle 12:30 alle 14:30 e tutte le sere dalle 19:30 alle 22:30.

3. Accoglienza bambini: I bambini sono benvenuti al ristorante Le C. Tuttavia, per garantire un'esperienza serena a tutti i nostri ospiti, chiediamo che siano sotto supervisione costante.

4. Restrizioni alimentari e allergie: Qualsiasi allergia/intolleranza/restrizione alimentare deve essere portata all'attenzione del nostro staff al momento della prenotazione in modo che lo Chef Philippe Colinet possa preparare un menu personalizzato.

Bar Dom Pérignon

Il bar è aperto ai Clienti e ai Visitatori 7/7, da mezzogiorno a mezzanotte. Conformemente al codice del consumo, il personale del bar potrà rifiutarsi di servire, in particolare in alcol, qualsiasi Visitatore o Cliente in stato di ebbrezza manifesta. Non è consentito al Cliente di consumare cibo portato dall'esterno (pizza o altro): il Cliente deve consumare nella sua camera, all'interno del suo spazio privato.

Spa by Cinq Mondes

Aperta dalle 10:00 alle 21:00, la nostra spa accoglie con piacere la clientela della struttura così come la clientela esterna. Qualsiasi trattamento o accesso all'Hammam e Jacuzzi deve essere prenotato in anticipo, per telefono, via email o direttamente con il nostro staff.

Sala fitness

La sala fitness esterna è accessibile a tutti i nostri Clienti dalle 08:00 alle 20:00.

CAMERE

Informazioni generali

• Tutte le camere dell'Hôtel Sezz sono rigorosamente non fumatori (all'interno).

• Gli animali sono tollerati, sotto la sorveglianza costante del loro padrone, che si impegna a informare il personale al momento della prenotazione e a risarcire l'Hôtel Sezz o terzi per qualsiasi danno causato dall'animale.

• Qualsiasi danno alla camera, inclusi odore di fumo o deterioramento materiale, sarà addebitato al Cliente.

• Il servizio in camera è disponibile. Le modalità dei servizi aggiuntivi (servizio in camera, minibar, lavanderia) sono specificate da cartelli o schede in camera. I prodotti riservati al consumo possono essere portati via, ma qualsiasi elemento mancante nella camera al momento del check out sarà addebitato, in particolare:

  • Speaker Bluetooth e cavo

  • Macchina da caffè

  • Bollitore

  • Asciugacapelli

  • Cuscini e plaid

  • Adattatore

  • Accappatoi

• Gli oggetti di valore superiori a 500€ devono essere posti nella cassaforte della vostra camera. In caso contrario, e in caso di furto accertato, la responsabilità dell'hotel sarà limitata a questo importo.

• Si richiede ai Clienti di adottare un atteggiamento e un abbigliamento decente durante le interazioni con il personale in ogni momento e luogo, anche all'interno della loro camera.

Servizi e Extra

1. Servizio in camera: Il nostro servizio in camera è disponibile dalle 09:00 alle 22:00.

2. Lavanderia: È disponibile un servizio di lavanderia. In servizio classico, i capi depositati prima delle 13:00 sono restituiti il giorno successivo prima delle 20:00. In servizio espresso, i capi depositati alle 11:00 sono restituiti lo stesso giorno entro le 20:00. Si prega di consultare l'elenco dei prezzi nella vostra camera.

EVENTI

1. Organizzazione: L'Hôtel Sezz Saint-Tropez offre la possibilità di organizzare eventi aziendali o privati. Per garantire il successo del vostro evento, vi invitiamo a contattare il nostro servizio commerciale almeno 2 mesi prima della data.

2. Rispetto dei locali: Gli organizzatori di eventi sono responsabili del comportamento dei loro ospiti e devono assicurarsi che i locali siano rispettati e lasciati in buono stato. Qualsiasi danno o pulizia aggiuntiva può comportare costi aggiuntivi.

3. Disturbi sonori: Per rispetto degli altri clienti, gli eventi devono rispettare gli orari forniti durante la fase di organizzazione con il servizio commerciale. Qualsiasi manifestazione negli spazi esterni dell'hotel deve concludersi alle 24:00, salvo accordo con la Direzione in anticipo.

4. Sicurezza: Per motivi di sicurezza, la piscina dell'hotel è accessibile solo tra le 09:30 e le 20:00.

5. Tranquillità: Vi ringraziamo di rispettare gli altri clienti evitando ogni disturbo sonoro tra le 22:00 e le 08:00. Qualsiasi violazione alla serenità dei nostri Clienti potrà comportare un'espulsione immediata senza possibilità di rimborso.

6. Restrizioni alimentari e allergie: Qualsiasi allergia/intolleranza/restrizione alimentare deve essere portata all'attenzione del nostro staff al momento della prenotazione in modo che lo Chef Philippe Colinet possa preparare un menu personalizzato.

VIDEOPROIEZIONE

• L'insieme delle Aree Comuni sono sorvegliate da telecamere per la sicurezza delle persone e dei beni.

• La videosorveglianza costituisce un trattamento di dati personali. Tale trattamento ha lo scopo di garantire la sicurezza dei beni e delle persone all'interno dei Locali.

• In tal senso, si basa sulla base legale dell'interesse legittimo, conformemente all'articolo 6.1.f del Regolamento generale sulla protezione dei dati.

• Considerata la finalità perseguita e il posizionamento delle telecamere, il trattamento riguarda ogni Visitatore dell'hotel.

• In caso di incidente legato alla sicurezza delle persone e dei beni, le immagini di videosorveglianza possono essere estratte dal dispositivo. Sono quindi conservate su un altro supporto per il tempo necessario alla risoluzione delle procedure legate a tale incidente e accessibili solo alle persone autorizzate a tale scopo.

• Per qualsiasi domanda sul trattamento dei vostri dati, potete:

  • Consultare la politica sulla privacy dell'Hotel.

  • Rivolgervi alla reception dell'Hotel.

  • Per posta all'indirizzo 151 Chemin des Salins, 83990 Saint-Tropez.

  • Se ritenete, dopo averci contattato, che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL.

Soggiornando presso l'hôtel Sezz Saint-Tropez, accettate di rispettare questo regolamento interno. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un piacevole soggiorno.

Per qualsiasi domanda o richiesta particolare, non esitate a contattare la reception.