Regulamento Hôtel Sezz Saint-Tropez

PRÉÂMBULO

O presente regulamento está disponível na recepção. Qualquer pessoa que entre nas Instalações do Hotel é, portanto, considerada como tendo lido e aceitado as presentes disposições.

O hôtel Sezz Saint-Tropez é um estabelecimento privado que recebe o público, fornecendo serviços de hotelaria, restauração e SPA de luxo.

Para o presente regulamento são definidos os seguintes termos:

« Hôtel »: a entidade responsável pelas instalações e que fornece os serviços, bem como os seus representantes (incluindo o seu pessoal).
« Instalações »: todos os locais que compõem o hotel: instalações, quartos, áreas comuns, instalações reservadas ao pessoal.
« Áreas comuns »: todos os locais acessíveis a qualquer visitante, o que inclui nomeadamente a recepção, a loja, o spa, os passeios, o restaurante, o bar, o terraço, a piscina e a praia piscina.
« Visitante »: qualquer pessoa (passante, prestador de serviço do hotel, cliente, pessoal...) que entra no perímetro das instalações.
« Cliente »: qualquer pessoa que adquiriu um serviço no hotel e é acolhida a esse título nas instalações.

ORGANIZAÇÃO GERAL

Reserva e Registro

Reserva: As reservas podem ser efetuadas online, por telefone ou por email. Um cartão de crédito válido é necessário para garantir a reserva, com pagamento de sinal.
Registro: Os quartos estão disponíveis a partir das 16h00 do dia de sua chegada. Um documento de identidade com foto e um cartão de crédito válido e que foi utilizado para o pagamento do sinal devem ser apresentados no momento do registro.

Partida

Os quartos devem ser liberados antes das 12h00 do dia da sua partida. Qualquer partida tardia, sem o acordo da Direção, pode acarretar custos adicionais.

Segurança e Tranquilidade

Segurança: Por razões de segurança, a piscina do hotel está acessível apenas entre 09h30 e 20h00. As crianças devem obrigatoriamente estar acompanhadas por um adulto em todos os momentos. E o acesso ao Spa (Jacuzzi e hammam) é interditado a menores de 16 anos.
Tranquilidade: Agradecemos por respeitar os outros clientes evitando qualquer ruído entre 22h00 e 08h00. Qualquer violação à serenidade dos nossos Clientes poderá resultar em expulsão imediata sem possibilidade de reembolso.

Responsabilidade e Seguro

Responsabilidade: O hotel não se responsabiliza em caso de perda, roubo ou dano aos objetos pessoais no perímetro do hotel.
Seguro: Recomendamos aos nossos clientes que contratem um seguro de viagem para cobrir qualquer incidente imprevisto.

Comportamento e Respeito

Comportamento: Qualquer comportamento considerado inapropriado ou perigoso poderá resultar na expulsão imediata do hotel sem reembolso.
Respeito: Solicitamos que respeitem o pessoal do hotel e os outros clientes. Qualquer forma de discriminação ou assédio não será tolerada.

Animais de Estimação

Os animais de estimação (e de serviço) são aceitos mediante acordo prévio com o hotel. Custos adicionais podem ser aplicados. Os animais devem ser mantidos na coleira nas áreas comuns e não são permitidos nas áreas de restauração e ao redor da piscina.

Meio Ambiente

O hotel está comprometido com uma abordagem ecológica. Incentivamos você a reutilizar ao máximo suas toalhas durante sua estadia e a limitar seu consumo de água e eletricidade.

ÁREAS COMUNS

Restaurante gastronômico Colette

Reserva: As reservas são fortemente recomendadas, especialmente na alta temporada. Elas podem ser efetuadas online, por telefone ou por email.
Traje: É exigido um traje elegante porém descontraído. Roupas de praia, shorts, bermudas, chinelos, etc. não são permitidos.
Horário de funcionamento: O restaurante está aberto, para os clientes do hotel e os Visitantes, das 19h30 às 21h30, de terça a domingo incluído em junho/julho/agosto e de quarta a domingo incluído em maio/setembro/outubro.
Recepção de crianças: As crianças são bem-vindas no restaurante Colette. No entanto, para garantir uma experiência gastronômica tranquila a todos os nossos convidados, pedimos que estejam sob supervisão constante.
Restrições alimentares e alergias: Qualquer alergia/intolerância/restrição alimentar deve ser comunicada às nossas equipes no momento da reserva para que o Chef Philippe Colinet possa elaborar um menu personalizado para você.

Restaurante bistrô Le C

Reserva: As reservas são fortemente recomendadas, especialmente na alta temporada. Elas podem ser efetuadas online, por telefone ou por email.
Horário de funcionamento: O restaurante está aberto, para os clientes do hotel e os Visitantes, todos os dias ao meio-dia das 12h30 às 14h30 e todas as noites das 19h30 às 22h30.
Recepção de crianças: As crianças são bem-vindas no restaurante Le C. No entanto, para garantir uma experiência tranquila a todos os nossos convidados, pedimos que estejam sob supervisão constante.
Restrições alimentares e alergias: Qualquer alergia/intolerância/restrição alimentar deve ser comunicada às nossas equipes no momento da reserva para que o Chef Philippe Colinet possa elaborar um menu personalizado para você.

Bar Dom Pérignon

O bar está aberto aos Clientes e Visitantes 7/7, do meio-dia à meia-noite. De acordo com o código de consumo, o pessoal do bar poderá recusar servir, nomeadamente álcool, a qualquer Visitante ou Cliente em estado de embriaguez aparente. Não é permitido ao Cliente consumir alimentos trazidos de fora (pizza ou outro): o Cliente deve consumir no seu quarto, dentro do seu espaço privado.

Spa by Cinq Mondes

Aberto das 10h00 às 21h00, nosso spa acolhe com prazer a clientela do estabelecimento assim como a clientela externa. Qualquer tratamento ou acesso ao Hammam e Jacuzzi deve ser reservado previamente, por telefone, por email ou diretamente com as nossas equipes.

Sala de fitness

A sala de fitness exterior está acessível a todos os nossos Clientes das 08h00 às 20h00.

QUARTOS

Informações gerais

Todos os quartos do Hôtel Sezz são estritamente não fumadores (no interior).
Os animais são tolerados, sob a supervisão constante de seu dono, que se compromete a informar o pessoal no momento da reserva e a indenizar o Hôtel Sezz ou qualquer terceiro por qualquer dano causado pelo animal.
Qualquer dano ao quarto, nomeadamente cheiro de fumo ou degradação material, será cobrado ao Cliente.
O serviço de quarto está disponível. As modalidades dos serviços adicionais (serviço de quarto, minibar, lavanderia) são especificadas por avisos ou cartões no quarto. Os produtos reservados para consumo podem ser levados, mas qualquer item em falta no quarto no momento do check-out será cobrado, nomeadamente:
- Coluna Bluetooth e cabo
- Máquina de café
- Chaleira
- Secador de cabelo
- Almofadas e manta
- Adaptador
- Roupões
Os objetos de valor superior a 500€ devem ser colocados no cofre do seu quarto. Caso contrário, e em caso de roubo comprovado, a responsabilidade do hotel será limitada a esse montante.
É exigido dos Clientes que adotem uma atitude e um traje decente durante suas interações com o pessoal em todos os momentos e locais, mesmo dentro de seu quarto.

Serviços e Extras

Serviço de quarto: Nosso serviço de quarto está disponível das 09h00 às 22h00.
Lavanderia: Um serviço de lavanderia está disponível. No serviço clássico, as roupas deixadas antes das 13h00 são devolvidas no dia seguinte antes das 20h00. No serviço expresso, as roupas deixadas às 11h00 são devolvidas no mesmo dia antes das 20h00. Consulte a lista de preços no seu quarto.

EVENTOS

Organização: O hôtel Sezz Saint-Tropez oferece a possibilidade de organizar eventos empresariais ou privados. Para garantir o sucesso do seu evento, pedimos que entre em contato com nosso serviço comercial pelo menos 2 meses antes da data.
Respeito pelos locais: Os organizadores de eventos são responsáveis pelo comportamento dos seus convidados e devem garantir que os locais sejam respeitados e deixados em bom estado. Qualquer dano ou limpeza adicional pode resultar em custos adicionais.
Ruído: Para o respeito aos outros clientes, os eventos devem respeitar os horários fornecidos durante a fase de organização com o serviço comercial. Qualquer manifestação nos espaços exteriores do hotel deve terminar às 00h00, salvo acordo prévio com a Direção.
Segurança: Por razões de segurança, a piscina do hotel está acessível apenas entre 09h30 e 20h00.
Tranquilidade: Agradecemos por respeitar os outros clientes evitando qualquer ruído entre 22h00 e 08h00. Qualquer violação à serenidade dos nossos Clientes poderá resultar em expulsão imediata sem possibilidade de reembolso.
Restrições alimentares e alergias: Qualquer alergia/intolerância/restrição alimentar deve ser comunicada às nossas equipes no momento da reserva para que o Chef Philippe Colinet possa elaborar um menu personalizado para você.

VIDEOVIGILÂNCIA

Todas as Áreas Comuns estão sob videovigilância para a segurança das pessoas e dos bens.
A videoproteção constitui um tratamento de dados pessoais. Este tratamento tem como finalidade garantir a segurança dos bens e das pessoas no perímetro das Instalações.
Para esse fim, baseia-se na base legal do interesse legítimo, conforme o artigo 6.1.f do Regulamento geral sobre proteção de dados.
Dado o propósito visado e o posicionamento das câmeras, o tratamento diz respeito a todo Visitante do hotel.
Em caso de incidente relacionado à segurança das pessoas e dos bens, as imagens de videovigilância podem ser extraídas do sistema. Elas são então mantidas em outro suporte enquanto durar a resolução dos procedimentos relacionados a esse incidente e acessíveis apenas às pessoas autorizadas nesse contexto.
Para qualquer questão sobre o tratamento dos seus dados, você pode:
- Consultar a política de privacidade do Hôtel.
- Dirigir-se à recepção do Hôtel.
- Por correio para o endereço postal 151 Chemin des Salins, 83990 Saint-Tropez.
- Se considerar, após nos contatar, que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma queixa à CNIL.

Ao se hospedar no hôtel Sezz Saint-Tropez, você aceita respeitar este regulamento interno. Agradecemos pela sua compreensão e desejamos uma agradável estadia.

Para qualquer dúvida ou pedido específico, não hesite em contatar a recepção.