Hotel Sezz Saint-Tropez

FAQ HOTEL SEZZ – HOTEL DE LUXO EM SAINT-TROPEZ

E SE VIAJARMOS COM O NOSSO BEBÊ?

O Hotel Sezz Saint-Tropez dispõe de berços colocados à sua disposição gratuitamente.

VOCÊS PODEM ACRESCENTAR UMA CAMA EXTRA?

Podemos instalar uma cama extra apenas nos quartos Cocoon ou Villa. As camas extras são reservadas às crianças de menos de 14 anos.

É POSSÍVEL TRÊS ADULTOS DIVIDIREM UM QUARTO?

Os nossos quartos Bungalow podem acolher no máximo duas pessoas; os quartos Cocoon, no máximo dois adultos e uma criança. Em compensação, as nossas Villas dispõem de leitos para 4 pessoas (dois quartos). Temos também quartos Cocoon comunicantes (4 pessoas)

ONDE POSSO ESTACIONAR O MEU CARRO?

O hotel dispõe de um estacionamento particular externo com vigilância. A nossa equipe de manobristas ajudará você a estacionar o seu veículo durante a estada. O serviço é gratuito.

EU SOU ALÉRGICO. O QUE VOCÊS OFERECEM?

Em cada quarto, você dispõe de travesseiros sintéticos e de plumas. Podemos retirar um ou outro, conforme a sua conveniência. Em alguns quartos, podemos retirar os tapetes.

QUERO APROVEITAR A TARIFA COM PAGAMENTO ADIANTADO, MAS NÃO QUERO COMUNICAR O NÚMERO DO MEU CARTÃO PELA INTERNET. QUAIS SÃO AS MINHAS OPÇÕES?

Você pode simplesmente efetuar um depósito bancário. Saiba, porém, que seu cartão bancário será solicitado em sua chegada, para garantir eventuais despesas extras.

DESEJO RESERVAR UM DOS SEUS PACOTES, GOSTEI DE TODOS ELES, MAS QUERO PERMANECER SÓ POR UMA NOITE. QUE DEVO FAZER?

Peça a um de nossos PAs que lhe proponha uma estada sob medida, segundo os seus desejos.

FIZ UMA RESERVA PARA 25 DE JULHO. ESTÁ INDICADO QUE A POLÍTICA DE CANCELAMENTO É DE 21 DIAS. EM QUE DATA POSSO CANCELAR A MINHA RESRVA SEM CUSTOS?

Você pode cancelar a reserva sem custos até o dia 04 de julho às 16h. Se passar disso, conservaremos o montante do sinal (50% de sua estada). Não hesite, portanto, em entrar em contato conosco se tiver um contratempo.

QUERO PAGAR A MINHA ESTADA EM DINHEIRO. É POSSÍVEL?

Para garantir a reserva, é indispensável  pagar um adiantamento equivalente a 50% do valor total da estada. Se, porém, você quiser pagar em dinheiro a totalidade da estada no momento da partida, podemos creditar-lhe o montante inicial do sinal de 50%.

DEVO CHEGAR BEM TARDE. O QUE ACONTECE?

Informe ao seu PA a chegada tardia. Saiba que a nossa recepção fica aberta 24h/24. No entanto, por motivos de segurança, o portão do hotel é fechado a partir da 0h00. Não hesite em usar o interfone.

POSSO VIAJAR COM MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO?

Aceitamos os animais de pequeno porte. Não hesite em perguntar aos PAs se o seu companheiro pode hospedar-se com você.

ADOREI O DESIGN DO HOTEL E GOSTARIA DE LEVAR PARA CASA UM PEDACINHO DO SEZZ:

Você pode encomendar ao seu PA vários artigos do Sezz Saint-Tropez, como os nossos abajures Sezz, os vasos Sezz ou ainda as cadeiras do seu quarto. Pergunte ao PA o que pode ser comprado e ele ajudará você nessa compra.

POSSO COMPRAR AS FOTOGRAFIAS QUE SE ENCONTRAM NOS QUARTOS?

Você pode encomendar ao seu PA vários artigos do Sezz Saint-Tropez, como os nossos abajures Sezz, os vasos Sezz ou ainda as cadeiras do seu quarto. Pergunte ao PA o que pode ser comprado e ele ajudará você nessa compra.

PODEMOS CHEGAR ANTES DAS 16H?

Toda a equipe do Sezz Saint-Tropez fará o possível para lhe dar acesso ao quarto o quanto antes. Não podemos, porém, garantir-lhe isso.

PODEMOS DEIXAR O QUARTO DEPOIS DAS 12H?

Conforme a disponibilidade, a equipe de recepção ficará contente em deixá-lo aproveitar o quarto até as 14h. Podemos também guardar suas bagagens e você poderá passar a tarde à borda de nossa piscina. O SPA Sezz by Payot está disponível para você se trocar ao fim do dia.

VOCÊS TÊM UM SERVIÇO DE CONCIERGERIE?

O nosso serviço de conciergerie está à sua disposição após a sua chegada para todas as suas solicitações. Você pode entrar em contato com o nosso concierge por email: concierge@hotelsezz.com

VOCÊS TÊM ACESSO A UMA PRAIA?

O Sezz Saint Tropez situa-se a 250 metros da praia dos Canebiers (praia pública). A porteira do hotel permite que você chegue a ela em 5 minutos a pé. NB: A baía de Pampelonne fica a 15-20 minutos (de carro ou de transporte ida e volta) do hotel.

É PAGO O ACESSO À PISCINA?

O acesso à nossa piscina aquecida de 200m2 é um serviço oferecido gratuitamente a todos os nossos hóspedes.

A QUE DISTÂNCIA VOCÊS ESTÃO DE SAINT-TROPEZ?

O Sezz Saint-Tropez fica a 5 minutos (de carro ou van) da Place des Lices.

VOCÊS TÊM UM SERVIÇO DE VAN?

O transporte por van do Sezz Saint Tropez é um serviço gratuito oferecido aos nossos clientes. Funciona das 8h às 18h para as praias e das 8h às 00h para acompanhar você ao nosso ponto de encontro na esquina da Place des Lices.

VOCÊS PODEM ME DIZER OS HORÁRIOS DO SPA E DO RESTAURANTE?

O nosso SPA Sezz by Payot fica aberto das 11h às 19h na baixa estação e das 11h às 21h na alta estação. O restaurante Colette fecha todos os meio-dias, exceto domingo, bem como às segundas e terças-feiras à noite. Fica aberto 7/7 em julho e agosto. Os horários de serviço são: Café da manhã das 7H30 às 11H00. Almoço das 12H30 às 14H30. Jantar das 19H30 às 22H30.



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