Hotel Sezz Saint-Tropez

FAQ HOTEL SEZZ SAINT TROPEZ

E SE VIAGGIAMO CON IL NOSTRO BEBÈ?

L’Hotel Sezz Saint-Tropez dispone di lettini per bambini a vostra disposizione, gratuitamente.

POTETE AGGIUNGERE UN LETTO SUPPLEMENTARE?

Siamo in grado di posizionare un letto supplementare solo nel cocoon o nella villetta. I letti supplementari sono disponibili solo per bambini fino a 14 anni.

SIAMO 3 ADULTI, POSSIAMO CONDIVIDERE UNA CAMERA?

Le nostre camere bungalow possono accogliere fino a un massimo di due persone, i cocoon un massimo di due adulti e un bambino. Ad ogni modo le nostre villette dispongono di posti letto per 4 persone (due camere). Nei cocoon disponiamo inoltre di camere comunicanti (4 persone)

DOVE POSSO PARCHEGGIARE IL MIO VEICOLO?

L'Hotel dispone di un parcheggio privato esterno e sorvegliato. La nostra équipe di addetti al parcheggio vi aiuterà a parcheggiare il vostro veicolo per l'intera durata del vostro soggiorno. Questo è un servizio gratuito.

SONO ALLERGICO, COSA MI PROPONETE?

In ogni camera, avrete a disposizione cuscini sintetici e in piuma. Possiamo togliere l'uno o l'altro secondo le vostre necessità. In alcune camere possiamo togliere i tappeti. Può effettuare molto semplicemente un bonifico bancario. Tuttavia sappia al suo arrivo le sarà richiesta la carta di credito a garanzia di eventuali extra.

DESIDERO PRENOTARE UNO DEI VOSTRI PACCHETTI, SONO TUTTI MOLTO ALLETTANTI MA DESIDERO SOGGIORNARE UNA SOLA NOTTE, COSA POSSO FARE?

Chieda a uno dei nostri PA di proporle un soggiorno su misura, secondo i suoi desideri.

HO UNA PRENOTAZIONE PER IL 25 LUGLIO. LE NORME DI CANCELLAZIONE INDICANO UN TERMINE DI 21 GIORNI, QUANDO POSSO ANNULLARE LA MIA PRENOTAZIONE SENZA PENALI?

Potrà annullare la sua prenotazione senza penali fino al 4 luglio ore 16. Oltre tale termine tratterremo la caparra versata (il 50% del suo soggiorno). Non esiti a contattarci in caso di contrattempi.

DESIDERO PAGARE IL MIO SOGGIORNO IN CONTANTI, È POSSIBILE?

Per garantire la prenotazione, è indispensabile versare un acconto equivalente al 50% dell'importo totale del soggiorno. Tuttavia, se desidera pagare l'importo totale del soggiorno al momento della partenza in contanti, possiamo riaccreditarle il 50% dell'importo inizialmente versato come caparra.

PREVEDO DI ARRIVARE MOLTO TARDI, COME DEVO COMPORTARMI?

Le basta informare il suo PA dell'arrivo tardivo. Sappia comunque che la reception è aperta 24 ore su 24. Tuttavia, per motivi di sicurezza, la porta d'ingresso dell'hotel viene chiusa a partire da mezzanotte. Non esiti a utilizzare il citofono.

POSSO VIAGGIARE CON IL MIO ANIMALE?

Sì, accettiamo animali di piccola taglia. Non esiti a verificare con il suo PA se il suo compagno può soggiornare presso la nostra struttura.

ADORO IL DESIGN DELL’HOTEL E MI PIACEREBBE PORTARMI A CASA UN RICORDO:

Sappia che può ordinare al suo PA diversi articoli del Sezz di Saint-Tropez come le lampade, i vasi, ma anche le sedie della sua camera. Chieda al suo PA cosa è possibile acquistare e vi aiuterà nella procedura.

POSSO ACQUISTARE LE FOTOGRAFIE CHE SI TROVANO NELLE CAMERE?

Sappia che può ordinare al suo PA diversi articoli del Sezz di Saint-Tropez come le lampade, i vasi, ma anche le sedie della sua camera. Chieda al suo PA cosa è possibile acquistare e vi aiuterà nella procedura. POSSIAMO ARRIVARE PRIMA DELLA 16? L'intera équipe del Sezz di Saint-Tropez farà del suo meglio per consentirvi di accedere alla vostra camera il più velocemente possibile. Tuttavia non siamo in grado di offrire garanzie in proposito.

POSSIAMO LASCIARE LA NOSTRA CAMERA DOPO LE 12?

Dipendentemente dalle nostre disponibilità l’équipe addetta al ricevimento sarà felice di lasciarvi godere della vostra camera fino alle 14. In alternativa possiamo tenere in custodia i vostri bagagli e consentirvi così di trascorrere un altro pomeriggio a bordo piscina. La SPA Sezz by Payot è a vostra disposizione per consentirvi di cambiarvi al termine della giornata.

DISPONETE DI UN SERVIZIO CONCIERGE?

Il nostro servizio concierge è a vostra disposizione prima del vostro arrivo per soddisfare tutte le vostre richieste. Potete mettervi in contatto con la nostra concierge all'indirizzo e-mail: concierge@hotelsezz.com

DISPONETE DI UN ACCESSO ALLA SPIAGGIA?

Il Sezz di Saint-Tropez si trova a 250 metri dalla spiaggia dei Canebiers (spiaggia pubblica). La porta pedonale dell'hotel vi consente di accedervi con una passeggiata di 5 minuti. N.B.: La baia di Pampelonne si trova a 15-20 minuti (in macchina o in navetta) dall'hotel.

L’ACCESSO ALLA PISCINA E' A PAGAMENTO?

L'accesso alla nostra piscina riscaldata da 200 m² è un servizio che offriamo a tutti i nostri clienti residenti.

QUANTO DISTA L'HOTEL DA ST. TROPEZ ?

Il Sezz di Saint-Tropez si trova a 5 minuti (in macchina o in navetta) dalla Place des Lices.

DISPONETE DI UN SERVIZIO NAVETTA?

La navetta del Sezz di Saint-Tropez viene offerta gratuitamente ai clienti. E' in funzione dalle 8 alle 18 per le spiagge e dalle 8 a mezzanotte per accompagnarvi al nostro punto d'incontro all'angolo di Place des Lices.

MI POTREBBE COMUNICARE GLI ORARI DELLA SPA E DEL VOSTRO RISTORANTE?

La nostra SPA Sezz by Payot è aperta dalle 11 alle 19 in bassa stagione e dalle 11 alle 21 in alta stagione. Il Ristorante Colette è sempre chiuso a mezzogiorno ad esclusione della domenica, il lunedì tutto il giorno e il martedì sera. E' aperto 7 giorni su 7 in luglio e in agosto. Gli orari di servizio sono: colazione dalle 07:30 alle 11:00, pranzo dalle 12:30 alle 14:30, cena dalle 19:30 alle 22:30.



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